心を通わせるために。認知症の方とのコミュニケーションのコツ

認知症を抱えるご家族との会話で、「以前のように意思疎通ができなくて辛い」「どう接すればいいのか分からない」と悩んでいませんか？認知症の方は、記憶や認識が変化する中で、私たちが想像する以上に繊細な不安や孤独を抱えています。以前と違う言動に戸惑うこともありますが、その一つひとつには必ず理由や背景があります。

円滑なコミュニケーションの基本は、相手の「心」に寄り添うことです。
大切なポイントは5つ。まずは相手の話にじっくり耳を傾ける「傾聴」です。たとえ話のつじつまが合わなくても、否定せずに「まずは受け入れる」ことが安心感に繋がります。そして、こちらの都合ではなく「相手のペース」に合わせること、これまでの人生で培ってきた「その人らしさ」を尊重すること、そして言葉だけでなく優しく触れるなどの「スキンシップ」で安心を伝えることが大切です。

「家に帰りたい」という訴えや、同じ話を繰り返す時も、その裏にある不安を汲み取ってあげてください。正解を教えることよりも、今この瞬間の気持ちを分かち合うことが、穏やかな関係を築く第一歩になります。

当施設では、皆様に安心してお過ごしいただけるよう努めております。日々の様子を定期的にお届けします。